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V29 Duisburger Workshophafen

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V29 Duisburger Workshophafen

Herzlich willkommen im Duisburger Workshophafen

Wir bieten Ihnen in der inspirierenden Umgebung des aufstrebenden Duisburger Hafens ein vielseitiges Informations- und Weiterbildungsangebot für Verkäufer und Führungskräfte.

Unsere Themenwelt umfasst dabei den Verkaufsprozess im Einzelnhandel, sowie die Mitarbeiterführung.

  • Im Verkauf vermitteln wir Ihnen Prozesse und Fertigkeiten Ihren Umsatz zu optimieren, ohne höhere Investitionen in Werbung oder Umbau des Betriebs.
  • Im Bereich des Managements bieten wir Ihnen Seminare zu Themen der Führung Ihrer Mitarbeiter und der Strategie innerhalb des Betriebs.
  • In der Mitarbeiterführung stehen wir alle vor den gleichen Herausforderungen, Konflikte, mangelhafte oder unvollständige Ausführung von Anweisungen. Fehlender Teamgeist und kaum zielgerichtete Kommunikation.

Wir bieten Ihnen eine Unterstützung anhand von Praxisbeispielen und werden gemeineinsam an den Themenabenden Lösungen zum Mitnehmen erarbeiten.
Unsere Themenabende finden in einer Größe von 6-12 Teilnehmern statt. In dieser Gruppengröße hat jeder die Möglichkeit sein Anliegen zu bearbeiten.

Unser Fokus liegt dabei stets im Bereich der Anwendung und Praxis. So erwartet Sie keine trockene Theorie, sondern praxisbezogenes Arbeiten mit vielen branchennahen Beispielen.

Neues Wissen erlangen und einsatzbar machen. Seminare und Workshops für Menschen, nicht für Lehrbücher.

Verkaufstraining KISWA

Nach der bewährten KISWA-Methode werden Ihre Mitarbeiter in acht Schritten zum erfolgreichen Verkaufsprozess geschult. 

Nach der bewährten KISWA-Methode trainieren wir ihre Mitarbeiter in acht Schritten zum erfolgreichen Verkaufsprozess. Dabei steht das Wohl des Kunden immer im Vordergrund.

Eine Qualifikation im Verkauf zu erreichen ist in der heutigen Zeit nicht mehr ausreichend. Unser Fokus liegt daher neben den Techniken an der Optimierung der Dienstleistungsqualität. Wir müssen dem Kunden einen Mehrwert bieten, den er im Internet nicht erhält. Der Mensch steht bei uns im Vordergrund und das bringt uns auf sympathische Weise zu mehr Umsatz.

Für uns stehen Dominosteine für die einzelnen Schritte im Verkaufsprozess. Alle Steine können fallen, wenn die einzelnen Abstände und Aufstellungen stimmen. Das Nichtbeachten einzelner Prozessschritte gefährdet stets den Abschluss. Stattdessen sollen Servicegedanke und Dienstleistungsqualität mit gleicher Gewichtung gerade auch Internetprozesse in den Schatten stellen. Deshalb geben wir im Verkaufsprozess KISWA jedem einzelnen Punkt die Intensität, die nötig ist, um kontinuierlich Umsatz zu produzieren.

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Vertriebsmaster

Die Personalentwicklung für alle Team-, Abteilungs- und Filial-Leiter im Handel

Nicht jeder ist die geborene Führungskraft, aber jeder kann sich dahin entwickeln. In unserem Entwicklungs-Programm geben wir Ihrem Mitarbeiter das nötige Equipment dafür an die Hand. Um im Spannungsfeld zwischen Nähe und Distanz zu bestehen, ist es wichtig, zu wissen, was die eigenen Stärken sind und wie diese am besten zum Einsatz gebracht werden können.

Führen ist ebenso erlernbar wie andere Berufe. Es sind dazu – wie überall – Grundsätze zu beachten, Aufgaben zu erledigen und Werkzeuge einzusetzen. Unabhängig von Talent und persönlichen Voraussetzungen kann die Kompetenz „Führen“ praktisch erworben werden. 

  • Verantwortung / Eigenverantwortlichkeit
  • Gesprächsführung
  • Motivation und Rhetorik
  • Delegation und Kontrolle
  • Prozessoptimierung
  • Konfliktlösung und coachen.

Greifen Sie zu bei einem so umfassenden Angebot der beruflichen Weiterentwicklung.

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Furnplan

In diesem Training wird den Teilnehmern das Einrichtungsprogramm furnplan nähergebracht.

Immer wieder haben wir im Möbelhandel das Problem, dass der Kunde kurz vorm Abschluss kalte Füße bekommt. Genau an diesem Punkt bietet das Computerprogramm furnplan eine Unterstützung. Ähnlich wie Küchenplanungs-Programme ist furnplan in der Lage Räume dreidimensional darzustellen, sodass der Kunde die Möglichkeit hat, zu sehen, ob das Möbelstück zum Raum passt. Hinzukommt, dass mit furnplan das Zusatzgeschäft angekurbelt werden kann, indem der Verkäufer mit dem Raum spielt, ihn umgestaltet und dem Kunden somit eine Vorstellung davon vermittelt, wie der Raum aussehen könnte.

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Wohnkonzepter

Diese Training bildet Ihre Verkäufer zu Wohnkonzeptern aus.

Die Sicherheit im Abschluss fehlt manchmal auf beiden Seiten. Auf der einen Seite beim Kunden: Er sieht meist nur das einzelne Möbelstück und zweifelt, ob dieses in Stil oder Farbe zum vorhandenen Inventar seiner Wohnung passt. Auf der anderen Seite beim Verkäufer: Denn nicht alle Verkäufer sind immer auch Einrichtungsberater, die kreativ und innovativ den Kunden zum Abschluss führen.

Diese beiden Nöte lösen wir mit unserem neuen Weiterbildungskonzept: dem Wohnkonzepter.

Mit Fingerspitzengefühl und fundierter Kenntnis der Materie führt der Wohnkonzepter den Kunden ins Wohnerleben. Wer würde nicht einmal gern einen Fachmann oder eine Fachfrau in seine Wohnung schauen lassen, um den eigenen Mittelpunkt des Lebens ins beste Licht rücken zu lassen?

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Die Sommerakademie

Ein intensives Verkäufertraining für Quereinsteiger, Wiedereinsteiger und alle Verkäufer, die Ihre Qualifikation im Verkauf verbessern möchten. Das Programm ist nach dem KISWA Prinzip aufgebaut und verstärkt alle einzelnen Schritte im Verkaufsprozess. Das letztendliche Ziel ist die Optimierung der Beratungsqualität und die Optimierung des Auftrages und Abschluss.

Block 1 03.07.2017 - 06.07.2017
  • Einstellung zum Beruf und zur Aufgabe
  • Kommunikation im Verkauf
  • Umgang mit dem Kunden in schwierigen Situationen (Reklamationsfall)
  • Kontakt und emotionaler Einbezug des Kunden
  • MICHI - Bestellung der Ist Situation
  • Bedarfsermittlung
  • Bestellung von Kaufmotiv & Budget & Lieferzeit
Block 2 07.08.2017 - 10.08.2017
  • Verkaufsrhetorik
  • Tatsachen & Nutzen Argumentation
  • Aktive Präsentation und Begeisterung des Kunden
  • Preispräsentation & Preisverteidigung
  • Abschluss und zweites Gesicht
  • Einwandbehandlung
  • Nachfass - Telefonat zur Auftragssicherung

Termine und Daten

Hier finden Sie eine Übersicht aller Termine inklusive der Verfügbarkeiten.

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Über uns

Das Unternehmen hinter dem Duisburger Workshophafen

Wenn es um Umsatzsteigerung, Verkaufssteuerung und Zertifizierung im Möbelhandel geht, sind wir von Nimo Consulting die richtigen Ansprechpartner. Ich und mein Team sind seit mehr als 10 Jahren auf praxisnahe und nachhaltige Verkaufstrainings spezialisiert.

Mit 27 Jahren »Möbelerfahrung« kenne ich die Situationen vom Kundendienst über den Verkauf bis zur Auslieferung im Möbelhandel sehr genau. Mein Ziel ist es, Menschen darin zu unterstützen, ihre Fähigkeiten so zu optimieren, dass sie für das Unternehmen die beste Leistung erbringen können – und selbstverständlich auch wollen. Wichtig ist mir dabei, nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern die Teilnehmer mitzunehmen und wirklich weiterzuentwickeln.

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Vinckeweg 29
47119 Duisburg

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